Statut de ma commande

Une fois votre commande validée, vous recevez un mail de confirmation de paiement et un mail de validation de commande détaillant vos achats.

Vous recevrez ensuite un mail à l'expédition de votre commande, vous précisant le numéro de votre colis, vous permettant de suivre son acheminement. 

Vous pouvez également retrouver l'historique du statut de votre commande dans votre espace client en consultant "Mon tableau de bord", puis "Mes commandes et retours", vous avez accès à toutes les informations sur le suivi de votre commande.

Si vous rencontrez des difficultés à cette étape, n'hésitez pas à contacter notre service Relation client au 09.70.823.300, du lundi au vendredi entre 9 heures et 18 heures. Il pourra vous faire parvenir votre facture par mail.