Trouver mon numéro de colis

Le numéro de colis est disponible au moment de l'expédition de votre commande. Vous recevez un mail contenant votre  numéro de suivi ainsi que le lien vous permettant de suivre son acheminement.

Vous pouvez retrouver ces informations dans votre espace client en consultant "Mon tableau de bord", puis "Mes commandes et retours".

Si vous ne trouvez pas votre numéro de colis, nous vous invitons à vérifier que votre commande est bien en statut "Expédiée".

Si vous rencontrez des difficultés à cette étape, n'hésitez pas à contacter notre service Relation client au 09.70.823.300, du lundi au vendredi entre 9 heures et 18 heures. Il pourra vous faire parvenir votre facture par mail.