Trouver mon numéro de colis

Comment suivre la livraison de ma commande ?

Lorsque votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de colis. Ce numéro vous permettra de suivre l'avancement de la livraison de votre commande.

1. Suivi de votre colis via l'espace client

Dans votre espace client "Mon compte", vous pouvez facilement retrouver le numéro de votre colis. Voici les étapes à suivre :

• Allez dans "Mes commandes & retours".
• Cliquez sur "Suivre mon colis" pour voir le statut de votre livraison.

2. Si vous ne trouvez pas votre numéro de colis

Si vous ne parvenez pas à localiser votre numéro de colis, assurez-vous que votre commande est bien en statut "Expédiée". Cela signifie que votre colis a bien quitté notre entrepôt et est en route vers vous.