Retour de produits chez Happywool : suivez ces étapes simples pour un retour réussi !
Si vous souhaitez nous retourner votre commande ou une partie de celle-ci, rien de plus simple :
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Éditez votre étiquette de retour : Celle-ci se trouve dans "Mon compte client", dans l'onglet "Mes commandes et retours". Sélectionnez la commande à retourner et cliquez sur "Étiquette de retour" (vous vous trouvez dans l'espace Mondial Relais).
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Remplissez l'étiquette de retour : Une fois l'étiquette affichée, complétez les informations demandées et cliquez sur "Obtenir mon étiquette".
Besoin d'aide ?
Si vous rencontrez des difficultés à cette étape ou si vous avez des questions, notre service Relation client est disponible pour vous aider :
- Téléphone : 09.70.823.300 (du lundi au vendredi, de 9h à 18h).
- E-mail : customercare@happywool.com
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