Disponibilité de patron PDF dans mon espace client

Télécharger votre patron PDF depuis votre espace client

Comment accéder à votre patron PDF après votre commande ?

Une fois connecté à votre espace client, rendez-vous dans l'onglet "Mon profil", puis cliquez sur "Mes documents téléchargés". Vous y trouverez un lien vous permettant de télécharger votre patron, généralement disponible dans un délai de 30 minutes après le passage de votre commande.

Votre bibliothèque personnalisée de modèles

Où retrouver vos modèles à tout moment ?
Tous vos modèles restent disponibles dans votre espace client. Vous pouvez les consulter et les télécharger à tout moment. De plus, si vous commandez d’autres patrons, ils seront ajoutés à votre bibliothèque personnalisée, vous permettant d’avoir tous vos modèles regroupés en un seul endroit.

Besoin d'aide ?

Si vous rencontrez des difficultés à cette étape ou si vous avez des questions, notre service Relation client est disponible pour vous aider :

• Téléphone : 09.70.823.300 (du lundi au vendredi, de 9h à 18h).
• E-mail : customercare@happywool.com