Trouver ma fiche téléchargeable

Votre commande de fiche téléchargeable est prise en compte dès que vous avez validé votre paiement.

Suite à cette validation, vous recevez un mail de confirmation de paiement et un mail de validation de commande avec votre fiche disponible en pièce jointe.

En vous connectant à votre espace client, dans l'espace "Mon profil" et "Mes documents téléchargés", vous avez accès à un lien vous permettant de télécharger votre fiche (dans un délai de 30 minutes environ après le passage de votre commande).  

Vous pouvez visionner cette vidéo explicative :

https://www.youtube.com/watch?v=sLYVBl7gFrk&feature=youtu.be&utm_campaign=20201007_bebe&utm_source=newsletter&utm_medium=email   

Si vous rencontrez des difficultés à cette étape, n'hésitez pas à contacter notre service Relation client, en spécifiant votre adresse mail,  au 09.70.823.300, du lundi au vendredi entre 9 heures et 18 heures.