Christine
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Obtenir un conseil sur un patron en particulier
Vous rencontrez une difficulté à la réalisation de votre tricot ? Vous avez besoin d'un renseignement supplémentaire ?Nous vous invitons à contacter notre service "Conseil tricot" au 0825.0825.09 ...
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Comprendre un diagramme
Sur un diagramme, tous les rangs et toutes les mailles sont indiqués. Il se lit de droite à gauche pour tous les rangs impairs et de gauche à droite, pour tous les rangs pairs. Si votre diag...
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Catalogue N°233 N°16 Pull Billie
Quantité de pelotes erronée. Pour réaliser ce pull, il vous faudra : Version A : Tailles 34/40 : 5 pelotes de Phil Givre coloris naturel 2 pelotes de Phil Givre coloris Praline 1 pelote de ...
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Mon étiquette de retour
Retour de produits chez Happywool : suivez ces étapes simples pour un retour réussi !Si vous souhaitez nous retourner votre commande ou une partie de celle-ci, rien de plus simple : Éditez votr...
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Tutos points fantaisie Gilet Raven et Pull Véra
Nous mettons à votre disposition des explications vidéos pour les points fantaisie suivants : Catalogue N°197, modèle N°3 Gilet Raven : Explication du point fantaisie Eventail disponible ici :...
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Puis-je retourner des articles de plusieurs commande dans un même colis ?
Retourner une commande à la foisVous pouvez retourner une commande à la fois. Chaque numéro de commande nécessite un retour séparé. Allez dans votre espace "Mon compte client" sur notre site, puis ...
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Puis-je tricoter avec 2 bains différents ?
Utilisation de Pelotes de Bains Différents Si vous avez des pelotes provenant de bains différents, nous vous conseillons de les utiliser de la manière suivante : Alternez les pelotes : Tricotez...
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La longueur des manches est inversée
Comprendre la longueur des manches dans nos patronsEn lisant les explications de votre patron, vous remarquerez peut-être que la longueur des manches varie en fonction de la taille : plus la taill...
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Choisir mon mode de livraison
Quelles sont les options de livraison proposées par Happywool.com ? Happywool.com propose plusieurs options de livraison pour répondre à vos besoins, que ce soit à domicile, en point-relais ou en ...
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Effectuer mon paiement
Modes de paiement acceptés sur Happywool.comNous vous proposons plusieurs options pour régler vos achats :Carte BleuePayPalPaiement en 3 fois via KlarnaApple Pay Pour sécuriser vos achats, voici l...