Votre commande est prise en compte dès que vous avez validé votre paiement, le numéro de commande s'affiche alors sur votre écran (numéro à 7 chiffres du type 6021568).
Suite à cette validation, vous recevez un mail de confirmation de paiement et un mail de validation de commande avec le récapitulatif des produits commandés.
En vous connectant à votre espace client, dans l'espace "Mon tableau de bord" et "Mes commandes et retours", vous pourrez retrouver votre commande dans le tableau récapitulatif de vos commandes (dans un délai de 30 minutes environ après le passage de votre commande).
Si vous rencontrez des difficultés à cette étape, n'hésitez pas à contacter notre service Relation client, en spécifiant votre adresse mail, au 09.70.823.300, du lundi au vendredi entre 9 heures et 18 heures.
Commentaires
0 commentaire
Cet article n'accepte pas de commentaires.