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Problème Qualité

Si vous constatez un problème de qualité,  nous vous invitons à nous contacter par email à l'adresse suivante :
customercare@happywool.com
ou par téléphone au 09 70 82 33 00.

Avant de nous contacter, merci de préparer les informations suivantes :

• Nombre de pelotes concernées par le problème

• Motif de la réclamation

• Illustration du problème (photo)

• Nom de la pelote

• Nom du coloris

• Numéro de Bain

Si votre achat a été effectué en magasin, nous vous conseillons de vous rapprocher du magasin où vous avez effectué l'achat pour une prise en charge.