Délai de reception de ma fiche

Votre commande de fiche téléchargeable est prise en compte dès que vous avez validé votre paiement.

Suite à cette validation, vous recevez un mail de confirmation de paiement et un mail de validation de commande avec votre fiche disponible en pièce jointe.

En vous connectant à votre espace client, dans l'espace "Mon tableau de bord" et "Mes Modèles", vous avez accès à un lien vous permettant de télécharger votre fiche (dans un délai de 30 minutes environ après le passage de votre commande).  

Si vous rencontrez des difficultés à cette étape, n'hésitez pas à contacter notre service Relation client, en spécifiant votre adresse mail,  au 09.70.823.300, du lundi au vendredi entre 9 heures et 18 heures.