En vous connectant à votre espace client, dans l'espace "Mon profil" et "Mes documents téléchargés", vous avez accès à un lien vous permettant de télécharger votre fiche (dans un délai de 30 minutes environ après le passage de votre commande).
Votre modèle reste disponible dans votre espace client, vous pouvez ainsi le retrouver à tout moment. Si vous commandez d'autres fiches, celles-ci s'ajouteront les unes aux autres pour former votre bibliothèque personnalisée de modèles.
Si vous rencontrez des difficultés à cette étape, n'hésitez pas à contacter notre service Relation client, en spécifiant votre adresse mail, au 09.70.823.300, du lundi au vendredi entre 9 heures et 18 heures.
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